1、
、、、大数据时代来临

随着大数据时代的来临，，，，各种数据也走进了我们的生活，
，，我们的生活方式和思维方式也在不断地变化，，，，最明显的变化就是我们对网络的依赖
，，，对机器设备的依赖，，
，，而网络和机器都是有数据驱动
，，，
，所以我们的生活最终会被数据所驱动。。

而同在大数据时代背景下的企业，，，，面对消费者消费方式的转变，，，能否或者说如何抓住契机，
，，顺势而为
，，，乘势而上，，是时代赋予企业的挑战和机遇
。
。。。今天的企业要想更好的服务消费者
，
，，不论是大企业还是中小企业都必须转变思维
，，开启大数据战略，，打开营销的新思维。。。。

2、、何为“精准营销”
？？

精准营销

精准营销就是在精准定位的基础上，，以现代信息技术为手段
，
，通过建立个性化的客户沟通服务体系，，，实现企业低成扩张的目标
。。
。。

简单来说
，，就是以强大的数据库资源为依托，，，通过大数据分析手段，
，对客户进行精准分析，，，在合适的时间、
、、合适的地点、、
、用合适的价格
、、
、
、通过合适的营销渠道，，向合适的用户推荐合适的产品。。
。

看到这里是不是想起一段经典名言:“在对的时间、、对的地点
，
，遇到对的人...”

这种看似概率极小的事情现在每天都发生在我们身边，
，，，说不定未来的相亲择偶机制也会用大数据来精准匹配
。。

回归正题，，，，在商业环境变换莫测的今天，，，
，企业走的每一步都至关重要，，如果把过去和现在通过大数据展示出来，
，，并对未来进行预测
，，，那么对于企业未来的发展就会起到决定性作用。。。

与传统营销相比，，，精准营销更关注客户价值
，，，精准营销的运营核心是客户关系管理。。。。

举个例子：某客户用手机在网上看一张床，
，，结果没买，，
，最后选择了一台电脑
。。。。

传统营销会把床、、
、床的价格
、、
、、购买地点等结果记录下来
，
，，，形成非结构化数据
。。。。

而精准营销会把客户整个购物过程，，
，不仅包括床，
，
，
，还包括选择电脑的过程以及看过哪些品牌
，，
，
，客户对各个品牌的喜好程度等信息都记录下来，
，，，通过其他社交平台继续收集客户的情感、、、、意见、、、个人需求、、、渴望等信息。。。当信息足够多能够串联起来
，，，就会形成结构化数据。。。。

精准营销能够准确把握客户需求及问题，，，，能够为客户提供更精准的个性化营销。。。。

马云说过：过去制造业是将个性化变成标准化
，，，，未来制造业将是标准化变成个性化
，，，，定制化！！！！

大数据下的精准营销的五大构成要素
：

1
、、、
、精准、
、、、有效的市场定位

基于消费者需求差异，，对消费者市场进行划分，，，找准目标客户，，，实现企业有效的市场定位。。。

2、、、、建立个性传播沟通体系

改变固有的宣传方式
，，根据用户行为习惯，，，进行有效的广告推广
。。

3、、、适合“一对一”分销的集成销售体系

顾客个性沟通渠道以及安全可靠的物流配送体系
。。

4、
、、
、个性化产品的提供

在大规模生产的同时，
，，也要满足日益差异化的客户需求。。

5、
、、体现顾客价值增值的服务体系

精准营销最关键的关节就是售后服务体系，，对企业来说，，，，最佳的质量和服务在售后阶段才能实现，
，，开发新客户的成本要比维护老客户的成本高得多，，，，客户的忠诚度将为企业带来较高的利润回报。。。
。企业应建立精准的售后服务体系，，，，以维护老客户为核心吸引新客户，，，会大大降低企业的营销成本
。
。。

拥有强大的数字化管控平台
。
。

通过厂商协同管理、、客户关系管理、、、培训考试管理
、、
、
、精益服务管理、、经销商管理等系统，，打通企业从厂家到经销商到终端客户的端到端的流程，，，，并通过数字孪生技术和决策分析算法，
，让企业实现业务数据化到数据业务化的转变，，提升企业成本管控能力、、、
、盈利能力
、、、服务能力、、、人员能力、、、从售前、、售中、、、售后为客户提供全价值链数字化管控解决方案
。。